Desarrollo de habilidades para la busca de empleo y comentario acerca la clase de Freshman

Presentarce en una entrevista de trabajo nos puede provocar "stress" y nerviosismo, ya que pueden ser situaciones en el cual se defina nuestro futuro y lo aspirando siendo este el empleo que tanto estuvimos buscando.Es de bastante ayuda buscar información acerca de la compañía en  la cual pretendemos trabajar esto demostraría al entrevistador un gran interés por el puesto.Tenemos tener muy en claro antes de la entrevista, cuales son nuestras cualidades y conocimientos.Definir nuestros puntos débiles y fuertes  de nuestra personalidad, dejarle bien claro que somos personas que podemos trabajar en equipo.Dejar claro cual es el puesto al que aspira y cuales son sus requisitos.Un buen consejo para evitar errores comunes, tratemos de practicar con amigos o familiares, esto nos ayudara a estar mas seguros y confiados frente el entrevistador. Debemos estar listos para cualquier tipo de entrevista ya que nos puede ocurrir como la de este video.

Acerca de Freshman aprendí muchas buenas formas de estudio y de ver la vida, como controlar mi carácter y aprender a relacionarme con personas de diferentes carácter y culturas.Y saber tomar las correctas decisiones en situaciones un poco difíciles.

Manejo del tiempo

Creo que unas formas de hacer un buen uso de nuestro tiempo es tomar la desición  ¿ cuales son nuestras metas y en que nos ayudaran estas?, esto afectando alguno malos hábitos. Personalmente mis prioridades son disfrutar al máximo mi familia y terminar mi carrera universitaria, claro esto no es fácil como parece, debido a que algunas de estas decisiones pueden generar me "stress", pero al hacer un buen uso de nuestro tiempo como deberíamos hacerlo esto no va a ocurrir.El tener sueños en nuestras vidas y no perder minutos vividos en situaciones o acciones que no valen la pena, nos ayudara a cumplir nuestras metas  y prioridades.Mi formula es vivir  cada momento como si fuera el ultimo y malgastar mi tiempo en aspectos o acciones innecesarias.Les recomiendo este vídeo es algo muy útil para no darle un mal uso a nuestro tiempo y no ponernos metas incorrectas

Conducta Etica, Libertad Personal y Responsabilidad Social

Comenzando la palabra ética proviene del griego "Ethinkis", lo cual significa carácter teniendo esta  como  objetivo la moral.Pienso que al reconocer nuestro carácter e integridad, evitaríamos entrar en muchas crisis.Tomando en cuenta al tener muy en claro nuestros valores y saber usar nuestra honestidad, escoger nuestras amistades y tener un buen ambiente tanto laboral como personal, estaríamos  obteniendo una buena ética personal.

Uno de lo escándalos que llamo mi atención, fue el de una paciente que al hacerle un acto medico en sus glúteos, complicándole su salud debido a una mala práctica, generando esto traumas psicológicos a la paciente, esto es completamente un acto de faltan de ética profesional, como un doctor supuesta mente "profesional" efectúa una cirugía sin los debidos reconocimientos y capacitaciones  del Colegio de Cirujanos reconociendo esto que lo mas importante para esta persona es el aspecto monetario sin preocuparle el aspecto de la salud y menos el estado emocional de la persona afectada.

Reflexión y crítica de acuerdo al servicio al cliente. 

En lo personal tengo una experiencia agradable por compartir, visite un Banco a cambiar mi cheque, el dinero me lo dieron en un sobre como es usual, tome un par de billetes los puse en mi billetera y el sobre lo deje en mi cuarto con el resto de dinero. Dos días después fui a depositar el dinero y me di cuenta que faltaba casi la mitad del dinero,  en ese ,momento dije ya es  muy tarde para reclamar. Le comente aun familiar el problema convenciéndome de que llamara a servicio al cliente. Hice la llamada me atendió un profesional en respecto al caso que me había ocurrido, solucionándome el problema casi inmediatamente .Este es uno de los casos donde el servicio al cliente cumple con lo esperado.  

Acciones para exceder las expectativas de mis clientes según la Regla de Oro

Unas de las partes más importantes para desarrollar un buen servicio al cliente es escuchar a nuestros consumidores y saber las inquietudes de ellos, como lograr esto capacitando a nuestros empleados de manera adecuada y de acuerdo a las necesidades del cliente. En palabras de un ejecutivo corporativo, “Conocer que está en la mente de nuestros clientes es la cosa más importante que debemos hacer”. Ya que la pérdida de un cliente seria el error más grande aparte de ser costoso y un cliente insatisfecho definitivamente no volverá a comprar ningún producto de una compañía que no lo ha dejado complacido eso sin contar los comentarios negativos con otra personas.
En mi opinión unas de las reglas fundamentales para cuidar un cliente son: llevar a cabo estudios  de satisfacción al cliente,  entrenar a los empleados en los reglamentos de la compañía tales como atender las respuestas de los clientes de una manera agradable y de ayuda logrando esto que el servicio al cliente sea un  trabajo de equipo.