Comunicación Interpersonal

Lectura del Cap 3

Porqué consideras que la recapitulación es una técnica de comunicación tan poderosa?

Por que nos permite conocer en detalle y en forma concisa  lo esencial del mensaje a comunicar tanto en el ámbito laboral como personal.

Identifique o describa tres escenarios en el trabajo o en la universidad, o en su casa o en su grupo social, que podrían propiciar conversaciones estresantes.

Tres escenarios que según mi criterio podrían propiciar conversaciones estresantes son:

·         La hija que le comunica la padre que está embarazada.

·         El profesor le informa al estudiante que perdió, por segunda vez, un curso.

·         El funcionario que le comunica al jefe que, por error de otro colaborador, la empresa perdió la licitación millonaria que consideraban ya ganada.

Suponga que su jefe no escucha sus sugerencias para mejorar su trabajo.Cómo se metacomunicaría para abordar este problema?

Insistiría con mi jefe sobre los puntos expuestos por mi persona para la mejora de mi trabajo eliminando las barreras de comunicación que hayan existido entre los dos, con una conversación como la siguiente:

"Don Manuel se que usted es una persona muy ocupada y pese que en otras oportunidades le he expresado mis sugerencias para mejorar mi trabajo y el de mi equipo, dichas propuestas no han sido escuchadas por su persona, por lo que, muy respetuosamente  quiero insistir en  exponerle nuevamente mis ideas, lo anterior por que confió en que usted, por ser un jefe tan abierto a las nuevas ideas, escuche lo que le voy a exponer, lo cual complemento con ejemplos  prácticos que demuestran  la efectividad de lo propuesto ".

Cuáles son las consecuencias que tienen las diferencias de comunicación según el género en la conducción de reuniones?

Definitivamente existen diferencias de la comunicación entre  hombres y mujeres, si el grupo conoce estas diferencias enfrentan menos barreras para comunicarse. De acuerdo con el texto, identificar esas diferencias ayudará a comprender la conducta de la gente en cuanto comunicación. En resumen, de acuerdo con lo leído me parece que al comunicarse la mujer es más sentimental e involucra sus emociones personales mientras que el hombre es mas practicó y directo, por lo que se sugiere que los hombres mejoren la comunicación escuchando con mas empatía, mientras que las mujeres para mejorar su comunicación deben ser directas.